Retours & échanges

Retours et échanges

Nous souhaitons garantir votre satisfaction avec nos produits. Voici notre politique de retours et échanges :

1. Délais : Vous pouvez retourner ou échanger un produit dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception.

2. Conditions : Les produits doivent être retournés dans leur état original, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

3. Procédure : Contactez notre service client à l’adresse email suivante : lesparfumsdeziad@gmail.com pour recevoir les instructions de retour.

4. Remboursements : Une fois le produit retourné et inspecté, le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours ouvrables sur votre mode de paiement initial.