Aide & FAQ

Aide et FAQ

1. Comment passer une commande sur votre site ?
Pour passer une commande, ajoutez les produits souhaités à votre panier, accédez au panier et suivez les étapes pour finaliser votre achat.

2. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons tous les modes de paiement disponibles et sécurisés.

3. Livrez-vous partout ?
Oui, nous livrons partout dans le monde.

4. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre commande avant son expédition en contactant notre service client à contact@parfumsziad.com.

5. Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Les délais de livraison varient entre 3 et 7 jours ouvrables selon votre emplacement.

6. Que faire si j’ai reçu un produit endommagé ?
Contactez-nous dès que possible avec une photo du produit endommagé. Nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : lesparfumsdeziad@gmail.com